Abi ja tugi
Vastused, mida hooldustiim päriselt vajab
Siin on kiireim tee küsimustest lahenduseni: KKK, kontakt ja suunad, millest alustada.
Juhendid
Parimad praktikad protsessi käivitamiseks.
KKK
Levinud küsimused ühelt lehelt.
Kerige allapoole, et näha lühivastuseid.
Otsetugi
Kui vajad abi seadistuse või käivitusega.
Levinud küsimused
Fookus on süsteemi päriselulisel kasutusel.
Kuidas alustada kõige kiiremini?
+
Kuidas alustada kõige kiiremini?
+Alusta organisatsiooni struktuurist: asukohad, osakonnad, seadmed ja rollid. Seejärel käivita töökäsud ja hoolduskalender.
Kas QR-kood viib otse seadme detailile?
+
Kas QR-kood viib otse seadme detailile?
+Jah. QR avab detailvaate, ajaloo ja seotud tööd. Ligipääs sõltub kasutaja õigustest.
Kuidas vältida laoseisu üllatusi?
+
Kuidas vältida laoseisu üllatusi?
+Kasuta varuosade moodulit koos madala laoseisu jälgimisega ja seosta osad töökäskudega.
Kuidas jälgida, kes mida muutis?
+
Kuidas jälgida, kes mida muutis?
+Kasuta admini audit logi. Seal näed olulisi tegevusi ja muudatusi koos ajalooga.
Kas kasutajakontode turve on hallatav?
+
Kas kasutajakontode turve on hallatav?
+Jah. Rollid, õigused ja 2FA on organisatsiooni tasemel hallatavad.
Töökäsud
Loo, määra ja jälgi tööde staatust selges voos.
Seadistamine
Rollid, struktuur ja õigused peavad olema alguses paigas.
Turvalisus
Audit log ja 2FA aitavad hoida kontrolli.